訂購方式

◎下單方式:

1. 挑選商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>送出訂單
2. 為了使購物更加便利,您不需加入會員也可進行購物;當然,您也可註冊會員以留下過往的消費紀錄,方便您下次購物的記錄查詢及累積當年度紅利優惠。 
3. 請務必確認您下單的品項、數量、金額、刷卡資料以及基本資料是否正確,且必須成功完成所有的下單及付款程序,訂單才正式成立;唯本公司將保留接受訂單與否的權利。

◎付款方式:

您可選擇 線上刷卡銀行匯款(或ATM轉帳)超商繳費 三種方式作為付款方式,海外訂單建議使用 線上刷卡 付款。


1. 線上刷卡 (可接受VISA、MASTER、JCB、銀聯卡、聯合信用卡)
本站與台新銀行合作線上刷卡作業,採用SSL電子安全機制,提供您安全的購物環境。所謂SSL,是Secure Socket Layer的縮寫,是網路訊息加密的技術,從被正式使用至今尚 無被破解的紀錄。當您輸入您的信用卡資料時,資料會經過加密的程序轉成亂碼,資料由此受到保護。此外,當您交易完成後,本站並不會保留您的信用卡資料,讓您免於信用卡被盜刷的風險。
 
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2. 銀行匯款(台幣帳戶)

戶名:原合股份有限公司
銀行:台北富邦銀行 文德分行  
代碼:012
帳號:4421-0201-8845

註1: 匯款完成後,"請務必"回覆1.姓名 2.帳號後五碼 3.匯款金額 ,若未完成此動作,我們將無法主動查到您的匯款並完成出貨。
註2: 您可使用"訂單備註"或點擊系統發送至您電郵中的"訂單連結",進入後在最下方"訂單通訊"裡留下您的匯款資料,以利核對後出貨。

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3.超商條碼繳費
請於7日內付款,超商代碼/條碼一旦超過繳費有效期限,該筆訂單將自動取消。請重新訂購商品,再次取得一組新的超商代碼/條碼。
若已付款成功,在訂單狀態會顯示「已付款」,買家不需另外提供繳款證明。

◎出貨流程:

1.本公司目前僅提供常溫品宅配及超商店到店服務。

2. 出貨時效說明:

商品訂購完成後經常(但不限於在確認付款後)於次個工作日內出貨,您可最快但不限於在完成付款後2至3個工作日收到商品,超商店到店約3至5個工作日。。
〈花東、偏遠及外島地區將延遲1~2日,以上不包含週末及例假日;農曆新年前兩周,因貨運量繁忙也可能出現到貨延遲1~2日的情況〉

3. 您可以從「帳戶」功能查詢目前訂單處理進度,若逾期未收到商品,請主動與本公司聯繫,由專人為您處理。

4. 若您是使用銀行匯款,請注意下單完成並不表示已完成付款。
請您要確認匯款入帳日期並按上述方式通知我們,上述出貨流程才會開始起算。

5. 常溫品結帳滿1,600元可享免運費〈限台灣地區〉,若未達前述消費額,結帳時系統將額外收取運費,海外地區則參考航空快遞另收運費。

◎海外寄送:

香港地區:採順豐快遞(SF Express)寄送,運費以重量計,商品加入購物車後可以進行試算。寄出後約3~4個工作天可送達。
偏遠地區送貨時間需再加1個工作日,特殊地址(碼頭、倉庫、特殊地址)到貨加收附加費,若填寫順豐智能倉庫地址可免收附加費。
其他海外地區依不同國家區域,對於含肉製品(包括寵物食品)之海外進口規定而有不同,請先了解相關規定再聯絡下單。